Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie trwn personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du die Plattform verwendest, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bitte lies diese Erklärung zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Wer wir sind

trwn wird betrieben von trwn, Nassaulaan 54, 8071 NB Nunspeet, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 42120009. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte schreib an info@trwn.nl.

2. Geltungsbereich und Rollen

Diese Erklärung betrifft drei Gruppen betroffener Personen:

• Hochzeitsplaner und Paare, die ein Konto anlegen: Hierfür ist trwn Verantwortlicher.
• Gäste, deren Daten von einem Hochzeitsplaner oder einem Paar eingetragen werden oder die selbst über eine Hochzeitswebsite eine Rückmeldung abgeben: Hierfür ist der Hochzeitsplaner oder das Paar Verantwortlicher und trwn handelt als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich.
• Besucher der Website, die öffentliche Seiten ohne Konto ansehen.

3. Welche Daten wir erheben

4. Warum wir diese Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

• Zur Bereitstellung der Plattform (Kontoverwaltung, Planungsfunktionen, Rückmeldungen, Exporte): Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zur Abwicklung von Zahlungen und Abonnements über Stripe: Erfüllung des Vertrags und berechtigtes Interesse.
• Zum Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigung, Zurücksetzen des Passworts, Rechnungsbenachrichtigungen): Erfüllung des Vertrags.
• Zur Absicherung der Plattform (Begrenzung der Anfragen, CSRF-Schutz, Missbrauchserkennung): berechtigtes Interesse.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (steuerliche Aufbewahrungspflichten): rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Gästedaten und Rückmeldungen werden im Auftrag des Hochzeitsplaners oder des Paares verarbeitet, das die betreffende Hochzeit verwaltet; den Zweck bestimmen wir nicht selbst.

Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung, Profilbildung oder Marketing-E-Mails ohne gesonderte Einwilligung. Die Plattform (Portal und Hochzeitswebsites) enthält keine Werbe- oder Analyse-Tracker von Dritten. Auf Hochzeitswebsites wird die Karte im Abschnitt "Location" allerdings von Google Maps bereitgestellt, wobei Google Cookies setzen kann; Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 9. Auf unseren Marketing-Websites (trwn.eu und trwn.nl) setzen wir Google Analytics ein, um Besucherstatistiken zu messen; Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 8.

5. Mit wem wir Daten teilen

Wir arbeiten mit den folgenden Parteien zusammen:

• Microsoft Azure (EU-Region): Hosting der Anwendung, der Datenbank und der Speicherung von Fotos und Dokumenten.
• Stripe: Zahlungsabwicklung für Abonnements und einmalige Paketkäufe.
• Google: optionale Anmeldung mit Google (nur wenn du sie nutzen möchtest) und Google Analytics für Besucherstatistiken auf unseren Marketing-Websites (siehe Abschnitt 8).
• Google Ireland Limited: Anzeige der Karte im Abschnitt "Location" auf Hochzeitswebsites über Google Maps. Was Google dabei erhält, steht in Abschnitt 9.
• TransIP: Versand transaktionaler E-Mails.
• OpenStreetMap Nominatim und PDOK Locatieserver: Adresssuche, um eine eingegebene Adresse der Location in Koordinaten umzuwandeln (übermittelt wird nur die Adresse der Location, keine Gästedaten). OpenStreetMap dient außerdem als Rückfalloption für die Karte, wenn Google Maps nicht verfügbar ist.

Soweit diese Parteien personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage der Auftragsverarbeitungsbedingungen, die Bestandteil ihres Dienstleistungsvertrags sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie an andere Dritte nur weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Übermittlung außerhalb der EU

Unsere Infrastruktur läuft in der EU (Azure West Europe). Soweit ein Auftragsverarbeiter (etwa Stripe oder Google) Daten außerhalb des EWR übermittelt, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln.

Für Google Maps auf Hochzeitswebsites ist Google Ireland Limited unser Vertragspartner. Google kann Daten an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermitteln. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, unter dem Google zertifiziert ist.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Konto- und Hochzeitsdaten: solange das Konto aktiv ist, zuzüglich eines angemessenen Wiederherstellungszeitraums nach Beendigung, danach folgt Löschung oder Anonymisierung.
• Gäste- und Rückmeldungsdaten: solange die betreffende Hochzeit in der Plattform besteht; gelöscht, sobald die Hochzeit oder der Gästeeintrag gelöscht wird.
• Rechnungen und Finanzdaten: 7 Jahre, entsprechend der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungsfrist.
• Sitzungsdaten: automatisch gelöscht nach Inaktivität oder beim Abmelden.
• Sicherungskopien: rollierende Aufbewahrungsfrist, gelöscht im Rahmen des regulären Backup-Zyklus.

8. Cookies und Statistiken

Im Portal und auf Hochzeitswebsites setzen wir ein unbedingt erforderliches Sitzungs-Cookie ein, um dich angemeldet zu halten und Formulare zu schützen. Hochzeitswebsites merken sich außerdem lokal auf deinem Gerät, ob du die Anzeige hell oder dunkel bevorzugst. Das Portal und die Hochzeitswebsites selbst enthalten keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Google kann jedoch Cookies setzen, wenn die Karte mit Google Maps auf einer Hochzeitswebsite geladen wird; diese sind unten aufgeführt und sind nicht erforderlich.

Auf unseren Marketing-Websites (trwn.eu und trwn.nl) setzen wir Google Analytics 4 ein, um zu messen, wie Besucher die Website nutzen. Google Analytics setzt dafür Cookies (_ga und _ga_<id>). Wir haben die Messung eingeschränkt konfiguriert: Google Signals ist ausgeschaltet und die Personalisierung von Werbung ist ausgeschaltet, sodass dein Besuch nicht mit einem Google-Konto verknüpft und nicht zu Werbezwecken verwendet wird. Google Analytics 4 erfasst die IP-Adresse nicht in unseren Berichten; Google verwendet sie nur, um ungefähr zu bestimmen, aus welchem Land oder welcher Region ein Besuch stammt. Die Statistiken sind pseudonym, nicht anonym: Sie enthalten keinen Namen und keine E-Mail-Adresse, aber Google Analytics weist deinem Browser eine eindeutige Nummer zu, an der wiederkehrende Besuche erkannt werden. Wir nutzen die Statistiken ausschließlich, um unsere Website zu verbessern, und verknüpfen sie nicht mit deinem trwn-Konto. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn du nicht gemessen werden möchtest, kannst du Cookies in deinem Browser blockieren oder das Deaktivierungs-Add-on von Google Analytics für Browser verwenden. Du kannst auch per E-Mail an info@trwn.nl Widerspruch einlegen.

Nachstehend eine Übersicht, welche Cookies und ähnlichen Techniken wir und Dritte einsetzen.

Wenn du keine Google-Maps-Cookies möchtest, kannst du Cookies von Dritten in deinem Browser blockieren. Die Karte wird dann nicht oder nur teilweise geladen; der Rest der Hochzeitswebsite funktioniert weiter wie gewohnt.

9. Die Karte im Abschnitt "Location" auf Hochzeitswebsites (Google Maps)

Eine Hochzeitswebsite kann im Abschnitt "Location" eine Karte zeigen, auf der die Hochzeitslocation zu sehen ist. Seit dem 27. Juli 2026 nutzen wir dafür die Google Maps Embed API von Google Ireland Limited statt OpenStreetMap. Besucher sehen derzeit überall die Karte von Google Maps. Ist Google Maps in einer Umgebung nicht aktiviert, fällt die Karte auf eine OpenStreetMap-Karte zurück; in diesem Fall werden keine Daten an Google übermittelt.

Wo und wann. Die Karte erscheint nur auf der Hochzeitswebsite einer Hochzeit, im Abschnitt "Location", und nur, wenn das Paar die Karte eingeschaltet hat und die eingegebene Adresse erkannt wurde. Ist die Karte ausgeschaltet oder die Adresse nicht erkannt, wird nichts von Google abgerufen. Unsere Marketing-Websites trwn.eu und trwn.nl enthalten selbst kein Google Maps.

Wie es technisch funktioniert. Die Karte wird in einem abgeschotteten Rahmenelement (iframe) geladen, das auf google.com/maps/embed/v1/place verweist und als Suchbegriff ausschließlich die Koordinaten der Hochzeitslocation verwendet. Wir laden auf Hochzeitswebsites keine Google-Skripte, kein Google Analytics und keine Werbe-Tags. Gästedaten, Rückmeldungen und Nachrichten werden niemals an Google übermittelt.

Was Google erhält. Sobald die Karte geladen wird, erhält Google die IP-Adresse des Besuchers und Angaben zu der Seite, von der die Karte geladen wird (die Adresse der Hochzeitswebsite, app.trwn.eu). Google kann außerdem Cookies setzen und Daten vom Gerät des Besuchers auslesen, etwa Browser- und Geräteeinstellungen. Was Google darüber hinaus damit tut, steht in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage. Das Paar oder der Hochzeitsplaner verwaltet die Hochzeitswebsite und entscheidet, ob die Karte eingeschaltet ist; trwn stellt die Funktion bereit. Die Verarbeitung stützt sich auf das berechtigte Interesse, Gästen den Weg zur Hochzeitslocation einfach zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Cookies, die Google dabei setzt, kannst du ablehnen, indem du Cookies von Dritten in deinem Browser blockierst.

Übermittlung. Google Ireland Limited kann Daten an Google LLC in den Vereinigten Staaten übermitteln, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Siehe auch Abschnitt 6.

Die Schaltfläche "In Google Maps öffnen". Unter jeder Location steht ein einfacher Link zu Google Maps. Dieser Link lädt von sich aus nichts: Daten werden erst an Google übermittelt, wenn ein Besucher ihn anklickt und damit die Website von Google besucht.

10. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), verschlüsselte Speicherung von Passwörtern, Zugriffskontrolle pro Hochzeit und gesicherte Verbindungen zu unserem Speicher und unserer Datenbank.

11. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Um diese Rechte auszuüben, schreib an info@trwn.nl. Bist du Gast einer Hochzeit und geht es um Daten, die ein Hochzeitsplaner oder ein Paar eingetragen hat? Dann wende dich bitte zuerst an dieses Paar oder diesen Hochzeitsplaner. Sie sind dafür Verantwortliche, und wir unterstützen sie, wo es nötig ist.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

12. Kinder

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. In Gästelisten können gelegentlich Namen von Kindern der Gäste stehen, eingetragen vom Hochzeitsplaner oder vom Paar, das dafür verantwortlich bleibt, eine gültige Rechtsgrundlage dafür zu haben.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite verfügbar, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben.