Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób trwn zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy korzystasz z platformy, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Prosimy, przeczytaj tę politykę razem z naszym regulaminem.

1. Kim jesteśmy

Platformę trwn prowadzi trwn z siedzibą pod adresem Nassaulaan 54, 8071 NB Nunspeet, wpisana do niderlandzkiej Izby Handlowej (KvK) pod numerem 42120009. W sprawach dotyczących prywatności lub aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@trwn.nl.

2. Zakres i role

Niniejsza polityka obejmuje trzy grupy osób, których dane dotyczą:

• Wedding plannerzy i pary młode, którzy zakładają konto: w tym zakresie trwn jest administratorem danych.
• Goście, których dane wprowadza wedding planner lub para młoda albo którzy sami przesyłają potwierdzenie obecności przez stronę ślubną: w tym zakresie administratorem danych jest wedding planner lub para młoda, a trwn działa jako podmiot przetwarzający. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostępna na życzenie.
• Odwiedzający witrynę, którzy przeglądają publiczne strony bez konta.

3. Jakie dane zbieramy

4. Po co przetwarzamy te dane i na jakiej podstawie prawnej

• Aby dostarczać platformę (zarządzanie kontem, funkcje planowania, potwierdzenia obecności, eksporty): wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Aby obsługiwać płatności i abonamenty przez Stripe: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes.
• Aby wysyłać e-maile transakcyjne (weryfikacja, reset hasła, powiadomienia o fakturach): wykonanie umowy.
• Aby zabezpieczyć platformę (ograniczanie liczby żądań, ochrona CSRF, wykrywanie nadużyć): prawnie uzasadniony interes.
• Aby spełnić obowiązki prawne (wymogi podatkowego przechowywania dokumentów): obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dane gości i potwierdzenia obecności przetwarzamy w imieniu wedding plannera lub pary młodej zarządzających danym ślubem; nie ustalamy celu przetwarzania samodzielnie.

Nie wykorzystujemy Twoich danych do reklam, profilowania ani e-maili marketingowych bez osobnej zgody. Platforma (portal i strony ślubne) nie zawiera reklam ani skryptów śledzących podmiotów trzecich. Jednak na stronach ślubnych mapa w sekcji „Lokalizacja” pochodzi z Google Maps, za pośrednictwem której Google może umieszczać pliki cookie; szczegóły w punkcie 9. Na naszych stronach marketingowych (trwn.eu i trwn.nl) korzystamy z Google Analytics, aby mierzyć statystyki odwiedzin; szczegóły w punkcie 8.

5. Komu udostępniamy dane

Korzystamy z następujących podmiotów:

• Microsoft Azure (region UE): hosting aplikacji, bazy danych oraz przechowywanie zdjęć i dokumentów.
• Stripe: obsługa płatności za abonamenty i jednorazowe zakupy pakietów.
• Google: opcjonalne logowanie przez Google (tylko jeśli zdecydujesz się z niego korzystać) oraz Google Analytics do statystyk odwiedzin na naszych stronach marketingowych (zob. punkt 8).
• Google Ireland Limited: wyświetlanie mapy w sekcji „Lokalizacja” na stronach ślubnych, za pośrednictwem Google Maps. Co przy tym otrzymuje Google, opisujemy w punkcie 9.
• TransIP: wysyłka e-maili transakcyjnych.
• OpenStreetMap Nominatim i PDOK Locatieserver: wyszukiwanie adresów w celu zamiany wpisanego adresu miejsca uroczystości na współrzędne (wysyłany jest wyłącznie adres miejsca, żadne dane gości). OpenStreetMap służy też jako mapa zapasowa, gdy Google Maps nie jest dostępne.

W zakresie, w jakim podmioty te przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, odbywa się to na podstawie warunków przetwarzania danych stanowiących część ich umowy o świadczenie usług. Nie sprzedajemy danych osobowych i udostępniamy je innym podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.

6. Przekazywanie danych poza UE

Nasza infrastruktura działa w UE (Azure West Europe). Jeżeli podmiot przetwarzający (taki jak Stripe czy Google) przekazuje dane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych UE.

W przypadku Google Maps na stronach ślubnych naszym kontrahentem jest Google Ireland Limited. Google może przekazywać dane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie to odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework, czyli decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w ramach której Google posiada certyfikację.

7. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta i ślubu: tak długo, jak konto jest aktywne, plus rozsądny okres na odzyskanie danych po jego zamknięciu, po czym następuje usunięcie lub anonimizacja.
• Dane gości i potwierdzenia obecności: tak długo, jak dany ślub istnieje na platformie; usuwane wraz z usunięciem ślubu lub wpisu gościa.
• Faktury i dane finansowe: 7 lat, zgodnie z ustawowym okresem przechowywania dokumentów podatkowych.
• Dane sesji: usuwane automatycznie po okresie bezczynności lub przy wylogowaniu.
• Kopie zapasowe: rotacyjny okres przechowywania, usuwane w ramach regularnego cyklu kopii zapasowych.

8. Pliki cookie i statystyki

W portalu i na stronach ślubnych używamy niezbędnego pliku cookie sesji, aby utrzymać Cię zalogowanym i chronić formularze. Strony ślubne zapamiętują też, lokalnie na Twoim urządzeniu, preferencję ciemnego lub jasnego wyświetlania. Sam portal i strony ślubne nie zawierają plików cookie śledzących ani reklamowych. Google może jednak umieszczać pliki cookie, gdy na stronie ślubnej ładuje się mapa Google Maps; wymieniamy je poniżej i nie są one niezbędne.

Na naszych stronach marketingowych (trwn.eu i trwn.nl) korzystamy z Google Analytics 4, aby mierzyć, jak odwiedzający korzystają ze strony. W tym celu Google Analytics umieszcza pliki cookie (_ga i _ga_<id>). Skonfigurowaliśmy pomiar w sposób ograniczony: Google Signals jest wyłączone, a personalizacja reklam jest wyłączona, dzięki czemu Twoja wizyta nie jest powiązana z kontem Google ani wykorzystywana do celów reklamowych. Google Analytics 4 nie zapisuje adresu IP w naszych raportach; Google wykorzystuje go wyłącznie do przybliżonego ustalenia, z jakiego kraju lub regionu pochodzi wizyta. Statystyki są pseudonimowe, a nie anonimowe: nie zawierają imienia, nazwiska ani adresu e-mail, ale Google Analytics przypisuje Twojej przeglądarce unikalny numer, po którym rozpoznawane są powracające wizyty. Statystyk używamy wyłącznie do ulepszania naszej strony i nie łączymy ich z Twoim kontem trwn. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poznaniu sposobu korzystania z naszej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli nie chcesz być uwzględniany w statystykach, możesz zablokować pliki cookie w przeglądarce lub skorzystać z dodatku do przeglądarki wyłączającego Google Analytics. Możesz też wnieść sprzeciw, pisząc na adres info@trwn.nl.

Poniżej znajdziesz przegląd plików cookie i podobnych technik, z których korzystamy my i podmioty trzecie.

Jeśli nie chcesz plików cookie Google Maps, możesz zablokować w przeglądarce pliki cookie podmiotów trzecich. Mapa wtedy się nie załaduje lub załaduje się tylko częściowo; reszta strony ślubnej będzie działać normalnie.

9. Mapa w sekcji „Lokalizacja” na stronach ślubnych (Google Maps)

Strona ślubna może pokazywać w sekcji „Lokalizacja” mapę z miejscem uroczystości. Od 27 lipca 2026 r. używamy do tego Google Maps Embed API od Google Ireland Limited, zamiast OpenStreetMap. Odwiedzający widzą obecnie wszędzie mapę Google Maps. Jeśli w danym środowisku Google Maps nie jest włączone, mapa wraca do wersji OpenStreetMap; w takim przypadku żadne dane nie są wysyłane do Google.

Gdzie i kiedy. Mapa pojawia się wyłącznie na stronie ślubnej danego ślubu, w sekcji „Lokalizacja”, i tylko wtedy, gdy para młoda włączyła mapę, a wpisany adres został rozpoznany. Jeśli mapa jest wyłączona lub adres nie został rozpoznany, nic nie jest pobierane od Google. Nasze strony marketingowe trwn.eu i trwn.nl same nie zawierają Google Maps.

Jak to działa technicznie. Mapa ładuje się w odizolowanym elemencie ramki (iframe) wskazującym na google.com/maps/embed/v1/place, a jako wyszukiwane hasło używane są wyłącznie współrzędne miejsca uroczystości. Na stronach ślubnych nie ładujemy żadnych skryptów Google, Google Analytics ani tagów reklamowych. Dane gości, potwierdzenia obecności i wiadomości nigdy nie są wysyłane do Google.

Co otrzymuje Google. Gdy tylko mapa się załaduje, Google otrzymuje adres IP odwiedzającego oraz dane o stronie, z której mapa jest ładowana (adres strony ślubnej, app.trwn.eu). Google może też umieszczać pliki cookie i odczytywać dane z urządzenia odwiedzającego, takie jak ustawienia przeglądarki i urządzenia. Co Google robi z nimi dalej, opisuje polityka prywatności Google.

Podstawa prawna. Stroną ślubną zarządza para młoda lub wedding planner i to oni decydują, czy mapa jest włączona; trwn udostępnia tę funkcję. Przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest łatwe wskazanie gościom drogi do miejsca uroczystości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki cookie, które Google przy tym umieszcza, możesz odrzucić, blokując w przeglądarce pliki cookie podmiotów trzecich.

Przekazywanie danych. Google Ireland Limited może przekazywać dane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie EU-US Data Privacy Framework. Zob. też punkt 6.

Przycisk „Otwórz w Google Maps”. Pod każdym miejscem znajduje się zwykły link do Google Maps. Sam link niczego nie ładuje: dane trafiają do Google dopiero wtedy, gdy odwiedzający go kliknie i tym samym wejdzie na stronę Google.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), szyfrowane przechowywanie haseł, kontrolę dostępu na poziomie każdego ślubu oraz zabezpieczone połączenia z naszą pamięcią masową i bazą danych.

11. Twoje prawa

Na mocy RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@trwn.nl. Jesteś gościem na ślubie, a sprawa dotyczy danych wprowadzonych przez wedding plannera lub parę młodą? W takim razie skontaktuj się najpierw z tą parą lub wedding plannerem. To oni są administratorem tych danych, a my w razie potrzeby ich wspieramy.

Masz też prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).

12. Dzieci

Platforma nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Listy gości mogą czasem zawierać imiona dzieci gości, wprowadzone przez wedding plannera lub parę młodą; to oni pozostają odpowiedzialni za posiadanie ważnej podstawy prawnej w tym zakresie.

13. Zmiany

Możemy zmieniać niniejszą politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji podaną u góry.