Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo trwn recoge, utiliza y protege los datos personales cuando usas la plataforma, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Te rogamos que leas esta política junto con nuestras condiciones generales.

1. Quiénes somos

trwn está operada por trwn, con domicilio en Nassaulaan 54, 8071 NB Nunspeet, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el número 42120009. Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a info@trwn.nl.

2. Ámbito y funciones

Esta política abarca tres grupos de interesados:

• Wedding planners y parejas que crean una cuenta: en este caso, trwn es el responsable del tratamiento.
• Invitados cuyos datos introduce un wedding planner o una pareja, o que envían ellos mismos una confirmación de asistencia a través de una web de boda: en este caso, el wedding planner o la pareja es el responsable del tratamiento y trwn actúa como encargado del tratamiento. Hay disponible un contrato de encargo del tratamiento a petición.
• Visitantes de la web que consultan páginas públicas sin tener cuenta.

3. Qué datos recogemos

4. Por qué tratamos estos datos y sobre qué base jurídica

• Para prestar la plataforma (gestión de la cuenta, funciones de organización, confirmaciones de asistencia, exportaciones): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Para procesar pagos y suscripciones a través de Stripe: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Para enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, avisos de factura): ejecución del contrato.
• Para proteger la plataforma (limitación de peticiones, protección CSRF, detección de abusos): interés legítimo.
• Para cumplir obligaciones legales (obligaciones fiscales de conservación): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Los datos de los invitados y las confirmaciones de asistencia se tratan por cuenta del wedding planner o de la pareja que gestiona esa boda; nosotros no determinamos la finalidad.

No utilizamos tus datos para publicidad, elaboración de perfiles ni correos de marketing sin un consentimiento aparte. La plataforma (portal y webs de boda) no contiene rastreadores publicitarios ni de analítica de terceros. No obstante, en las webs de boda el mapa de la sección «Ubicación» lo proporciona Google Maps, a través del cual Google puede colocar cookies; consulta el apartado 9 para más detalles. En nuestras webs de marketing (trwn.eu y trwn.nl) utilizamos Google Analytics para medir las estadísticas de visitas; consulta el apartado 8 para más detalles.

5. Con quién compartimos los datos

Recurrimos a las siguientes partes:

• Microsoft Azure (región UE): alojamiento de la aplicación, la base de datos y el almacenamiento de fotos y documentos.
• Stripe: procesamiento de los pagos de las suscripciones y de las compras únicas de paquetes.
• Google: inicio de sesión opcional con Google (solo si eliges usarlo) y Google Analytics para las estadísticas de visitas en nuestras webs de marketing (véase el apartado 8).
• Google Ireland Limited: visualización del mapa en la sección «Ubicación» de las webs de boda, a través de Google Maps. En el apartado 9 se explica qué recibe Google al hacerlo.
• TransIP: envío de correos transaccionales.
• OpenStreetMap Nominatim y PDOK Locatieserver: búsqueda de direcciones para convertir en coordenadas la dirección del lugar de la boda introducida (solo se envía la dirección del lugar, ningún dato de invitados). OpenStreetMap sirve además de alternativa para el mapa cuando Google Maps no está disponible.

Cuando estas partes tratan datos personales por cuenta nuestra, lo hacen conforme a las condiciones de tratamiento de datos que forman parte de su contrato de servicios. No vendemos datos personales y solo los compartimos con otros terceros cuando la ley lo exige.

6. Transferencias fuera de la UE

Nuestra infraestructura funciona en la UE (Azure Europa Occidental). En la medida en que un encargado del tratamiento (como Stripe o Google) transfiera datos fuera del EEE, esto se produce sobre la base de una decisión de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Para Google Maps en las webs de boda, nuestra contraparte contractual es Google Ireland Limited. Google puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos. Esta transferencia se produce sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos, la decisión de adecuación de la Comisión Europea en virtud de la cual Google está certificada.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la cuenta y de la boda: mientras la cuenta esté activa, más un periodo razonable de recuperación tras la baja, después del cual se procede a su supresión o anonimización.
• Datos de invitados y de confirmaciones de asistencia: mientras la boda correspondiente exista en la plataforma; se eliminan cuando se borra la boda o la ficha del invitado.
• Facturas y datos financieros: 7 años, de acuerdo con el plazo legal de conservación fiscal.
• Datos de sesión: se eliminan automáticamente tras un periodo de inactividad o al cerrar sesión.
• Copias de seguridad: periodo de conservación rotativo; se eliminan como parte del ciclo habitual de copias de seguridad.

8. Cookies y estadísticas

En el portal y en las webs de boda utilizamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte con la sesión iniciada y para proteger los formularios. Las webs de boda recuerdan además, localmente en tu dispositivo, tu preferencia de visualización clara u oscura. Ni el portal ni las propias webs de boda contienen cookies de seguimiento o de publicidad. Google, sin embargo, puede colocar cookies cuando se carga el mapa con Google Maps en una web de boda; se enumeran más abajo y no son necesarias.

En nuestras webs de marketing (trwn.eu y trwn.nl) utilizamos Google Analytics 4 para medir cómo usan el sitio los visitantes. Para ello, Google Analytics coloca cookies (_ga y _ga_<id>). Hemos configurado la medición de forma restrictiva: Google Signals está desactivado y la personalización de anuncios está desactivada, de modo que tu visita no se vincula a una cuenta de Google ni se utiliza con fines publicitarios. Google Analytics 4 no registra la dirección IP en nuestros informes; Google solo la utiliza para determinar de forma aproximada de qué país o región procede una visita. Las estadísticas son seudónimas, no anónimas: no contienen nombre ni dirección de correo electrónico, pero Google Analytics sí asigna a tu navegador un número único que permite reconocer las visitas recurrentes. Utilizamos las estadísticas únicamente para mejorar nuestra web y no las vinculamos a tu cuenta de trwn. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en conocer cómo se usa nuestra web (art. 6.1.f RGPD). Si prefieres que no se te mida, puedes bloquear las cookies en tu navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. También puedes oponerte escribiendo a info@trwn.nl.

A continuación ofrecemos un resumen de qué cookies y técnicas similares utilizamos nosotros y los terceros.

Si no quieres las cookies de Google Maps, puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador. El mapa no se cargará, o se cargará solo en parte; el resto de la web de boda seguirá funcionando con normalidad.

9. El mapa de la sección «Ubicación» en las webs de boda (Google Maps)

Una web de boda puede mostrar en la sección «Ubicación» un mapa con el lugar de la celebración. Desde el 27 de julio de 2026 utilizamos para ello la Google Maps Embed API de Google Ireland Limited, en lugar de OpenStreetMap. Actualmente los visitantes ven en todas partes el mapa de Google Maps. Si Google Maps no está activado en un entorno, el mapa recurre a un mapa de OpenStreetMap; en ese caso no se envía ningún dato a Google.

Dónde y cuándo. El mapa solo aparece en la web de boda de una boda, en la sección «Ubicación», y solo si la pareja ha activado el mapa y la dirección introducida ha sido reconocida. Si el mapa está desactivado o la dirección no se reconoce, no se recupera nada de Google. Nuestras webs de marketing trwn.eu y trwn.nl no contienen Google Maps.

Cómo funciona técnicamente. El mapa se carga en un elemento de marco aislado (iframe) que apunta a google.com/maps/embed/v1/place y que utiliza únicamente las coordenadas del lugar de la boda como término de búsqueda. No cargamos ningún script de Google, ni Google Analytics ni etiquetas publicitarias en las webs de boda. Los datos de los invitados, las confirmaciones de asistencia y los mensajes nunca se envían a Google.

Qué recibe Google. En cuanto se carga el mapa, Google recibe la dirección IP del visitante y datos sobre la página desde la que se carga el mapa (la dirección de la web de boda, app.trwn.eu). Google también puede colocar cookies y leer datos del dispositivo del visitante, como la configuración del navegador y del dispositivo. Lo que Google hace con ello más allá de esto se describe en la política de privacidad de Google.

Base jurídica. La pareja o el wedding planner gestiona la web de boda y decide si el mapa está activado; trwn proporciona la funcionalidad. El tratamiento se basa en el interés legítimo de mostrar cómodamente a los invitados el camino hasta el lugar de la boda (art. 6.1.f RGPD). En cuanto a las cookies que Google coloca al hacerlo, puedes rechazarlas bloqueando las cookies de terceros en tu navegador.

Transferencia. Google Ireland Limited puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-Estados Unidos. Véase también el apartado 6.

El botón «Abrir en Google Maps». Debajo de cada lugar hay un enlace normal a Google Maps. Ese enlace por sí solo no carga nada: los datos solo se envían a Google cuando un visitante hace clic en él y, con ello, visita la web de Google.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento cifrado de las contraseñas, control de acceso por boda y conexiones seguras a nuestro almacenamiento y a nuestra base de datos.

11. Tus derechos

En virtud del RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, escribe a info@trwn.nl. ¿Eres invitado a una boda y se trata de datos introducidos por un wedding planner o una pareja? Entonces ponte primero en contacto con esa pareja o con ese wedding planner. Son ellos el responsable del tratamiento en este caso, y nosotros les ayudamos cuando hace falta.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

12. Menores

La plataforma no está dirigida a menores de 16 años. Las listas de invitados pueden incluir en ocasiones los nombres de los hijos de los invitados, introducidos por el wedding planner o la pareja, que sigue siendo responsable de contar con una base jurídica válida para ello.

13. Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización indicada arriba.